接訪目的：為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，我公司高度重視投訴糾紛處理，為切實(shí)履行好糾紛投訴預(yù)防和化解處理的主體責(zé)任，努力消化信訪風(fēng)險(xiǎn)，防控糾紛矛盾升級，根據(jù)監(jiān)管要求，分公司拓寬消費(fèi)者訴求表達(dá)通道，推動信訪解決力度，持續(xù)開展總經(jīng)理接待日工作，現(xiàn)將2025年總經(jīng)理接待日公告表公示如下：

　　接訪日期：每月的11日至17日（含當(dāng)日）期間的星期三下午，其中7月8日（保險(xiǎn)公眾宣傳日）調(diào)整為全天；3月份、9月份按原計(jì)劃暫定3月12日下午及9月17日下午，視監(jiān)管要求，可能調(diào)整為總經(jīng)理接待周。

　　接訪范圍：接訪對象應(yīng)是信訪日當(dāng)天通過總經(jīng)理信訪接待渠道投訴的信訪人。

　　接訪形式：接訪人可以在客服部門接聽電話和接待來訪，也可以通過單獨(dú)設(shè)立或臨時(shí)指定場所接待來訪、接聽信訪投訴電話等形式進(jìn)行。

　　2025年全年接訪具體信息如下：

　　接訪電話：0411-82615955

　　接訪地址：大連市中山區(qū)長江路280號裕景國際中心ST2大廈17層

　　恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司大連分公司

　　                2025年1月